Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak6116

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Akses kepada perkhidmatan ak6116 bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Syarat PenggunaanPolisi PrivasiHak Pemegang AkaunHubungi Kami
ak6116 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak6116
KESELAMATAN MAKLUMAT ANDA

Cara ak6116 Mengendalikan Data dan Privasi Akaun

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost anda — semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan dan mengesahkan identiti. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman rekod anda dengan menghubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan mengekalkan keutamaan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Hak Akses Rekod

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh yang ditetapkan.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Baki yang sah akan diselesaikan sebelum penutupan diproses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang syarat penggunaan atau polisi privasi kami? Pasukan sokongan kami boleh membantu anda melalui sembang langsung, e-mel atau platform mesej. Gunakan saluran yang paling mudah untuk anda — kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ak6116. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang akaun atau polisi penggunaan anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang hak akaun, privasi atau syarat perkhidmatan. Kami akan membalas dengan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan.

Pusat Bantuan Akaun

Akses bahagian bantuan akaun untuk soalan lazim tentang pengesahan identiti, polisi pembayaran dan had penggunaan yang terpakai pada akaun anda.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

Soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya tentang syarat penggunaan, privasi dan hak pemegang akaun di ak6116. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Pastikan anda menyemak status undang-undang setempat sebelum mendaftar.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit dan butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau GrabPay anda untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan rekod data yang kami simpan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan penutupan akaun. Baki yang sah diselesaikan dahulu, kemudian data anda dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Boost atau DuitNow untuk memproses transaksi anda.

Perubahan akan dipaparkan di halaman undang-undang ini dan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan syarat baharu.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.